Informacje o wysyłce i dostawie

Zasady realizacji zamówień

Sprawdź, kiedy przygotowujemy zamówienia, jak płatność wpływa na rozpoczęcie realizacji i ile zwykle trwa transport po przekazaniu paczki przewoźnikowi.

Dni i godziny wysyłki

Zamówienia wysyłamy od poniedziałku do piątku.

Magazyn pracuje w godzinach 9:00–19:00. Są to godziny pracy magazynu, a nie godziny doręczenia paczki przez kuriera.

Orientacyjny czas dostawy

Dostawa zazwyczaj zajmuje do 2 dni roboczych od odebrania przesyłki przez kuriera.

Czas transportu zależy od przewoźnika, rodzaju przesyłki oraz adresu odbiorcy lub wybranego Paczkomatu.

Płatność i rozpoczęcie realizacji

Zamówienie z przedpłatą

Przygotowanie zamówienia do nadania zajmuje zwykle 2–3 dni robocze od zaksięgowania płatności. Dostępne sposoby opłacenia zakupów opisaliśmy na stronie Formy płatności.

Potwierdzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia sprawdź jego potwierdzenie: wybrane produkty, adres dostawy oraz sposób płatności. Jeśli zauważysz błąd, skontaktuj się z nami i podaj numer zamówienia.

Przygotowanie zamówienia i transport to dwa etapy

Przygotowanie paczki trwa zwykle 2–3 dni robocze od zaksięgowania płatności. Następnie przewoźnik odbiera przesyłkę; transport zajmuje zazwyczaj około 2 dni roboczych.

To dwa odrębne etapy. Orientacyjnie należy więc przewidzieć 4–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności do doręczenia. Czas transportu zależy od przewoźnika i miejsca odbioru. Szczegółowe zasady opisuje regulamin sklepu.

Wybór dostawy i odbiór przesyłki

Przy składaniu zamówienia wybierz spośród dostępnych metod dostawy i sprawdź adres lub punkt odbioru. Koszt wybranej opcji jest widoczny w podsumowaniu zamówienia.

Cennik wysyłki na terenie Polski, próg darmowej dostawy oraz aktualne stawki znajdziesz na stronie Koszty dostawy. Dzięki temu możesz osobno sprawdzić cenę transportu i zasady przygotowania paczki.

Przy odbiorze obejrzyj stan przesyłki. Jeśli zauważysz uszkodzenie, skontaktuj się z nami i opisz sytuację; możesz dołączyć zdjęcia opakowania oraz produktu.

Masz pytanie o swoje zamówienie?

Napisz przez formularz kontaktowy i podaj numer zamówienia. Jeśli pytanie dotyczy dostawy, dopisz wybraną metodę oraz krótko opisz, co chcesz sprawdzić.

Producenci

Dołącz do klubu i bądź o krok przed innymi! Już wkrótce!